شرایط ارسال، تحویل و عودت کالا
رضایت شما خط مشی فروشگاه ماست. آرزوی ما اینست که از تمامی خدمات ما رضایت کامل داشته باشید.
ارسال و تحویل سفارشها
ما بعد از ثبت سفارشت، حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری بستهت رو آماده و تحویل پست یا تیپاکس میکنیم.
مرسولهات با بستهبندی محکم و ایمن برات ارسال میشه تا توی مسیر آسیبی بهش نرسه.
زمان تقریبی دریافت:
- شهرهای بزرگ: ۲ تا ۳ روز کاری
- شهرها و شهرستانها: ۳ تا ۵ روز کاری
(البته این زمانها ممکنه بسته به سرعت پست و شرایط شهر مقصد کمی تغییر کنه که از دست ما خارجه
)
پیگیری سفارش:
بهمحض اینکه بستهت ارسال بشه، کد رهگیری برات پیامک یا واتساپ میشه تا هر لحظه خواستی، بتونی وضعیت سفارشت رو توی سایت پست چک کنی.
نکته مهم:
لطفاً موقع تحویل گرفتن بسته، ظاهر کارتن و محتویات داخلش رو بررسی کن . اگر احیاناً آسیبدیدگی یا مشکل خاصی دیدی، حتماً همون لحظه به مامور پست اطلاع بده و با ما تماس بگیر تا بتونیم فورا پیگیری کنیم
شرایط برگشت کالا (خیالت راحت
)
ما همیشه تلاشمون اینه سفارشِ سالم و دقیق به دستتون برسه، اما اگه احیاناً چیزی که براتون ارسال شد با سفارشتون مغایرت داشت (مثلاً اشتباه رنگ، مدل یا محصول)، به پشتیبانی پیام بدین تا سریع براتون پیگیری کنیم ![]()
شرایط پذیرش برگشت:
- فقط در صورتی که کالا با سفارش ثبتشده شما تفاوت داشته باشه
- حداکثر ظرف ۲۴ ساعت بعد از دریافت بسته با ما تماس بگیرین
- کالا باید نو، دستنخورده و داخل جعبه اصلی خودش باشه
برگشت این محصولات امکانپذیر نیست:
به خاطر حساسیت بالا و احتمال آسیب هنگام باز شدن:
• گلس (محافظ صفحه)
• السیدی و تاچاسکرین
جزو کالاهای غیرقابلعودت هستن ![]()
هزینه ارسال
اگه اشتباه از سمت ما باشه، هزینه برگشت با خودمونه ـ نگران نباش ![]()